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エキスパートコラム

発送業務からお店を強くする!(全6回)

執筆:高杉 透(中小企業基盤整備機構販路開拓支援アドバイザー)

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ネットショップの一般的な発送方法やサービス、業務の効率化、運送コストの交渉術など、ネットショップ運営者様には欠かせない業務に役立つ情報を解説します。

第6回 送料を1円でも安くしたい(工夫編)

前回は運送会社との「交渉」をメインに考えました。今回は店舗側で「工夫」することで送料を節約できる手法についてご紹介します。

2014年10月30日更新

第5回 送料を1円でも安くする方法

通販を利用するお客様にとって、もっとも気になるのが送料ではないでしょうか。せっかくお買い得な商品でも、送料が高いと、結局、近所のお店で買った方が安くなる事も少なくありません。今回は、送料をなるべく安くするための事例や施策を解説いたします。

2014年10月16日更新

第4回 思ったよりもかかる?送料に関する豆知識

お客様に送る送料で、通常の契約した送料が適用されないケースをご紹介します。契約の送料が適用されないにパターンをあらかじめ把握しておく事で、ある程度事前の対策ができます。

2014年10月2日更新

第3回 運送会社選びのポイント

ネットショップのパートナーとして、最も身近な存在は「運送会社」だと思います。運送会社といっても数多の会社があり、規模感や料金体系、サービス内容、システムなど多種多様です。今回は、身近なパートナーになりうる「運送会社選びのポイント」という内容で解説いたします。

2014年9月18日更新

第2回 梱包業務の効率化

売上件数の増加に伴い、梱包業務は業務量に比例してどうしても増えてしまいます。第2回目は、先を見据えた健全な体制が作れるように、「梱包業務の効率化」という内容で解説いたします。

2014年9月4日更新

第1回 梱包は最後のおもてなし

「発送業務からお店を強くする!」では、ネットショップの一般的な発送方法やサービス、業務の効率化、運送コストの交渉術など、ネットショップ運営者様には欠かせない業務に役立つ情報を、6回のテーマに分けて解説します。第1回目のテーマは、「梱包は最後のおもてなし」です。

2014年8月21日更新

高杉 透(たかすぎ・とおる)

高杉 透(たかすぎ・とおる)

中小企業基盤整備機構販路開拓支援アドバイザー
ECマインド株式会社 代表取締役
http://ecmind.jp/

1972年東京都東大和市生まれ。立正大学経済学部卒業。
ネットショップに特化したコンサルティング、製作、開発、業務代行を行う。上場企業様から新規オープン企業様まで、ステージに合わせたサポートを行い、月商数億単位の実績や年度表彰店舗創出も多数あり。自身でも月商1億円超店舗の運営経験あり、実務側にたったアドバイスに定評がある。

独立行政法人中小企業基盤整備機構では、全国各地でeコマースセミナーを実施しております。

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