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ECの拡大続く ECサイト構築市場は2020年度までに25%成長し285億円超に

今後はASPカートのシェア拡大による低価格化が進む

2016年3月2日更新

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国内の「ECサイト構築市場」と「ECサイト運営代行市場」の調査結果を、矢野経済研究所が2月25日に発表した。

「ECサイト構築市場」と「ECサイト運営代行市場」は、それぞれ以下の領域を指す。

  • ECサイト構築市場 ―― パッケージやSaaS、ASPカート、その他オープンソースやフルスクラッチでのECサイト構築ソリューションの関連市場
  • ECサイト運営代行市場 ―― ネットショップ(ECサイト)の運営全般(注文管理、顧客管理、物流代行、在庫管理、販売代行等)の代行ソリューションの関連市場

今回の調査によると、2015年度の国内におけるECサイト関連市場規模は次のとおりの見込み。スマートフォン普及などを背景にEC市場が拡大し、事業者のIT投資意欲も活発化している。

  • ECサイト構築市場 ―― 226億3,000万円(2014年度比106.5%、事業者売上高ベース)
  • ECサイト運営代行市場 ――15億5,000万円(2014年度比129.2%、事業者売上高ベース)

国内のECサイト構築市場/ECサイト運営代行市場の規模予測

ECサイト構築は一巡、大規模はオムニチャネルに、小規模はASPに

中規模から大規模EC事業者では、ECサイトの新規構築ニーズはすでに一巡しており、「他サイトとの差別化」「リアル店舗とのシナジー」「オムニチャンネル対応」などを目的に、リニューアルが活発化している。

一方、小規模事業者では、ASPカート登場により新規参入が増加し、裾野が拡大している。

2016年度は、2015年度比107.7%の243億8,000万円と予測されているが、今後は、ASPカートのシェアが拡大し低価格化が進むことで、「ECサイト構築」自体の市場は成長が鈍化。

微増傾向が続き、2020年度時点のECサイト構築市場は、285億3,000万円(2015年度比126.1%)の見込みだ。

今後のECサイト構築事業者の取り組みとして重要なのは、以下の2点と考えられる。

  • サイト構築周りでの収益拡大=機能強化 ―― オムニチャンネル対応、マーケティング機能との連携強化など
  • サイト構築以外での収益確保=支援領域の拡大 ―― 運営代行への対応、海外でのEC販売支援など

ECサイト運営代行市場は着実に拡大

ECサイト運営代行市場は、国内EC市場の拡大に加え、海外ECの運営支援およびアウトソーシングなどの需要の高まりにより、着実に市場が拡大している。

2016年度も2015年度比120.0%の18億6,000万円の大幅成長と予測された。2020年度時点のECサイト運営代行市場は、25億9,000万円(2015年度比167.1%)にまで達する見込みだ。

今後のECサイト運営代行事業者の取り組みとして重要なのは、以下の2点と考えられる。

  • 既存顧客・新規顧客の拡大に向けた対応 ―― 社内の体制構築・整備、小クライアント向けの運用ツール提供、大手クライアントの獲得など
  • 越境EC支援 ―― 東南アジアなどへの対象地域の拡大、出店支援、販売代行など
調査概要
  • 調査期間:2015年10月~2016年1月
  • 調査対象:ECサイト構築および運営代行サービス/ソリューション提供事業者、その他関連企業など
  • 調査方法:矢野経済研究所専門研究員による直接面談、電話やe-mailによるヒアリング、ならびに文献調査併用
参考リンク

Web担先生と初心者君のやさしいニュース解説

Web担先生

東洋経済は、2020年のBtoCネット通販市場を20兆円規模と予測していたね。

初心者君

あら、20兆円と285億円だと、だいぶ違いますね。

Web担先生

あちらはECでの販売金額ベースの市場規模で、こちらは「ECサイト構築」などの金額だから、直接比べるのはおかしいよ。

初心者君

なるほどー。

Web担先生

でもね、ECサイト構築はもちろん大切だし、その運営もすごく重要なんだけども、それに加えて、広告やデータ管理を含めたデジタルマーケティングが大切になってくるんだよね。

初心者君

ですよねー。

Web担先生

そして、ネットショップでもデジタルマーケティングをちゃんとやろうと思ったら、結局はECサイトもどんどん手を入れていくことになる。

初心者君

この調査でもオムニチャネル対応の話題が出てますね。

Web担先生

ECをやっている人が「販売」だけでなく、もっとデジタルマーケティングに力を入れていけば、ECサイト構築市場も、もっと広がっていくんだろうね。

初心者君

ですねー。

Web担当者Forum

ニュース提供・解説:Web担当者Forum(株式会社インプレスビジネスメディア)

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