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活用事例

知る人ぞ知る「隠れ家」治療院がホームページを開設した理由

行成(こうせい)治療院岡山県

2014年12月11日更新

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集客は「クチコミ」がほとんどです

-行成治療院のことを教えてください

平成9年に岡山県倉敷市児島の駅前で開業した国家資格のあるマッサージとカイロプラクティックの治療院です。平成13年に今の場所(店舗兼自宅)に移転して営業しています。
児島にはボートレース場があるので、患者さんにはボートレーサーも多く、全国各地の転戦の合間に寄っていただいています。うれしいことに、これまでの17年間、集客のほとんどは患者さんの「クチコミ」によるものなんです。本当にありがたいです。

ホームページの必要性は感じていなかった

-これまでにホームページを作ったことは?

ホームページは今回Jimdoを使って作ったのが最初です。これまではクチコミで患者さんも来ていただけていましたし、一度に診ることができる患者さんも限られるので、正直なところ、必要を感じていなかったんです。「知る人ぞ知る」という付加価値も大事にしたかったですし。

インターネットで調べても全然出てこない!

-その必要性を感じることになったのはナゼですか?

クチコミで紹介されてもホームページがないとスムーズに来院につながらなくなってきているようなんですね。時代の流れですかね(笑)。
よくよく考えると、自分たちもクチコミでお店を紹介されたあと、スマホで調べても情報がないと「このお店大丈夫かな…?」と思うようになっていたんです。あと、以前の店舗の患者さんが「インターネットで調べても全然出てこないから探すのに苦労したわ」と言われたのも、私たちにとっては大きな出来事でしたね。

情報が必要な人に伝わるホームページに

-ホームページを実際に運用してみていかがですか?

これまでは新しい患者さんにはFAXで地図を送っていたのですが、ホームページを開設してからは、それも不要になりました。ホームページに情報を掲載することで、患者さんが知り合いの人に「行成治療院」を紹介しやすくなったとも聞いています。「行成治療院」の情報を知りたい人に見てもらえているという実感はありますね。

やりたいことが見えてきました

-今後はどのように運用していきたいですか?

実際に運用してみて、いろいろとやりたいことが見えてきました。
英語のページを作って、海外のお客様にも来てもらえる国際的な治療院になりたいと思っています。また海外の治療家やカイロプラクターとの交流やセミナー情報なども発信していきたいです。あと、ページのデザインも見直したいですし、ゆくゆくはホームページを使った集客についても試験的に取り組んでみたいです。

簡単にできるので、ぜひチャレンジを!

-最後に、これから「はじめてWEB(Jimdo)」をはじめる方にメッセージを

最初ホームページを作るときには、難しいプログラミングしないといけないと思っていたんですよ。実際にJimdoを使ってみると、ワープロ感覚で簡単に完成できました。それほどパソコンの知識がない人でも、完成できると思いますので、ぜひチャレンジしてみてください。

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行成(こうせい)治療院 ホームページ

行成(こうせい)治療院

住所:岡山県倉敷市児島通生890-7
TEL:086-474-6785
ホームページ:http://www.koseichiryoin.jp/

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