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活用事例

「修理・リフォームする文化」を広めていきたい

あーる工房岐阜県

2012年11月21日更新

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洋服や靴の修理・リフォームを中心に67店舗

-あーる工房について教えてください

あーる工房は、洋服の寸法直しなどお直し、靴やバッグの修理、かさの修理、合鍵の製作などを展開するフランチャイズチェーンです。東海地方、関東地方を中心に、現在67店舗を展開しています。名古屋近辺や東京近郊の方は、商店街やショッピングセンターの中などでお目にかかることもあると思います。

みんビズの手軽さが良かった!

-みんビズでホームページを作ろうと思ったキッカケは?

もともと15年前くらいから会社としてホームページは持っていたんですよ。ただ、あるとき「みんなのビジネスオンライン」でJimdo(ジンドゥー)を使ってみて、インターネットに繋がる場所なら、どこでも更新ができるという、手軽さが良かったんですよね。

-ホームページは本社で更新しているんですか?

そうですね。現在は担当が私ともう1人の2名体制で運用しています。本社が岐阜県なんですけど、関東に出張していることも多いので、ブラウザで手軽に更新できることは、ビジネス的にもメリットが大きいです。

なかなか実感ってないんですよ…

-ホームページを作っての反応はどうですか?

お客さんから「ホームページを見て来ました」と言っていただければ分かるんですけど、なかなかそんな状況にはならないので(笑)。業種的になかなか効果がわかりにくいのかもしれませんね。
ただ、年に4回全店で開催するセールがあるんですが、そこで「ホームページを見ました」と言っていただければ、チラシ持参と同じように割引させていただくようにはしてます。

まだまだ一般的ではない「修理・リフォーム」

-これからホームページをどのように活用していきたいですか?

以前よりは広まってきていますが、日本では洋服をリフォームするとか、靴を修理して履くということが、まだまだ一般的ではないんですよ。そういった意味でも、ホームページで修理事例などをどんどん公開して、もっとリフォームする文化を広めていきたいという思いは強くありますね。

また、今は本社でホームページを一元管理しているのですが、各店舗からの情報も発信していきたいんですね。ただ、みんビズがいかに簡単とはいっても、各店舗のパソコン操作のスキルにもバラつきがありますし、情報の編集スキルも問われるので、なかなか悩ましいところです。

ホームページはビジネスに欠かせない時代に

-最後にこれからみんビズをはじめる方にメッセージを

1回やってみると手軽さが実感できると思います。とりあえず1年間は無料ですし、損はないと思いますよ。何かを探そうと思ったらインターネットを活用する時代です。つまりホームページがビジネスに欠かせない時代になっていると思うんです。業種によって体感度合いは違うと思いますが、お客さんが感じる信頼や安心感などは、徐々に醸しだされていくと思いますので、やってみるとイイと思いますよ。

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あーる工房ホームページ

あーる工房

住所:岐阜県羽島市竹鼻町丸の内11-94
TEL:058-392-8812(本部)
ホームページ:http://www.rkobo.jp/

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