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ECサイト駆け込み寺、教えて杉浦さん!

ECサイト駆け込み寺、教えて杉浦さん!

執筆:杉浦 治(一般財団法人 ネットショップ能力認定機構)

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ECサイトを作成するために必要な知識やECサイトを作成するうえでの疑問を杉浦さんがお答えします。

ソーシャルメディア活用の注意点を、詳しく教えてください

EC業務を行うための知識=インターネットやPCを使いこなせる知識、ではありません。どちらかと言えば、実際の店舗運営や接客に近いと考えた方が良いでしょう。

2012年12月12日更新

ソーシャルメディアって流行っていますが、どう活用したら良いですか?

プロフェッショナルな情報を発信し続け、お客様の輪の中に飛び込んでお客様の声を傾聴する、という態度が必要になります。

2012年11月28日更新

知識や概論ではなく、実践的なことを学びたいのですが、どうしたら良いでしょうか?

「実践的な学び」とは、実際に行動に昇華させることができる学びだと認識して下さい。学び終わったときに「明日の行動計画」が出来上がっていることが、最低限の基準だといえます。

2012年9月19日更新

どんな商品写真を載せたら売れますか?

商品写真は「ひとつ」で良いと思ってしまいがちですが、それは大きな誤解です。商品ページを見ているお客様の心理状態に合わせて、少なくとも3種類の写真が必要になります。その3種類とは、

2012年8月5日更新

キャッチコピーのセンスがありません、どうしたら良いでしょうか?

キャッチコピーは芸術家が創作をするようなものではなく、法則(ロジック)にのっとって作業を進められるもので、設計士が住宅を設計するようなものなのです。

2012年8月1日更新

ネットショップを始めたけど、売れません。何から手を付けたらいいですか?

ひとことで「売れません」ということですが、もう少し現状を分析してみないと、何から手を付けたら良いか?を明確にお答えすることが難しいです。ですので、まずは現状把握をしてみてください。

2012年7月18日更新

EC業務を行うために必要な知識って何ですか?

EC業務を行うための知識=インターネットやPCを使いこなせる知識、ではありません。どちらかと言えば、実際の店舗運営や接客に近いと考えた方が良いでしょう。

2012年7月5日更新

杉浦 治(すぎうら・おさむ)

杉浦 治(すぎうら・おさむ)

一般財団法人ネットショップ能力認定機構 理事

2002年デジタルハリウッド株式会社取締役に就任。IT業界における経営スペシャリスト育成やEC事業者向け研修開発を行う。2010年4月「ネットショップ能力認定機構」設立。ネットショップ 運営能力を測る「ネットショップ検定」を主催し、自ら講師として全国でセミナーを実施。

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