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「宅配便の再配達の削減」を目指す方針を、国土交通省が2015年度予算に盛り込む

「効果的な配送方法」や「消費者行動の誘導方策」などを検討し、労働力不足の懸念に対応

2014年12月3日更新

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閲覧数6,449views

2015年度(平成27年度)の予算について、国土交通省では概算要求書を公開しているが、今後の労働力不足などに対し、「宅配便の再配達の削減」を目指す項目が含まれていることが明らかとなった。

国交省が公開している「平成27年度 国土交通省 物流関係 予算概算要求・税制改正要望概要」によると、概算要求に係る主要施策としては、次の5つを重要分野として打ち出している。

  • 地域物流の新たな仕組みの構築
  • 労働力不足対策
  • 国際物流のシームレス化
  • 物流のグリーン化
  • 災害に強い物流システムの構築

これにより、「強い経済の再生と成長を支える物流システム」の構築を行うことが狙いだ。

そのうち、「労働力不足対策」で、「宅配便の再配達の削減」について取り組む方針を示している。

背景には、近年、電子商取引(EC)市場の拡大にともない、宅配便の取扱件数が増加するとともに、宅配貨物の不在再配達も増加していることがある。国交省の調査によると、宅配便の取り扱い実績は、ここ5年間で約4.3億個(13%)の増加だという。

そのため国交省では、「再配達を削減し、物流を効率化することが必要」と考えており、来年度予算において、消費者の属性別の再配達に係る傾向を把握したうえで、再配達の削減に対し「効果的な配送方法」や「消費者行動の誘導方策」などを検討するとしている。

EC市場規模の推移(経済産業省「電子商取引に関する市場調査」より)

宅配便の取り扱い実績の推移(国土交通省「平成25年度宅配便等取扱個数の調査」より)

Web担先生と初心者君のやさしいニュース解説

初心者君

へー。ECってそんなに伸びてるんですね。

Web担先生

そして、EC化が進むにつれ、物流の問題も起きてくるということだ。

初心者君

今までお客さんがお店まで行って買っていたのが、宅配便で送るようになったわけですからね。

Web担先生

少し話題が変わるが、実は、経産省の審議官が「送料無料」ではなく「送料は当社負担」と記載するほうが好ましいとEC業者に呼びかけたこともあった。

初心者君

へー。なぜ「送料無料」だと良くないんですか?

Web担先生

「送料無料」といっても、物流に乗せている以上は必ずコストが発生しているはずだよね。

初心者君

確かに。

Web担先生

そのコストが存在しないように示すのは適切ではないということだね。

初心者君

なるほどー。ECは物流があって成り立っているものですからね!

Web担先生

そう。良い点に意識がいったね。EC事業者も消費者も、その点を忘れないようにしなきゃね。

Web担当者Forum

ニュース提供・解説:Web担当者Forum(株式会社インプレスビジネスメディア)

http://web-tan.forum.impressrd.jp/

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