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日本で最も話題の桜の名所は「吉野山」? ソーシャルメディア分析結果をアドビが発表

ソーシャルメディアでの 桜やお花見に関する言及数の分析結果を発表

2015年3月25日更新

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閲覧数2,299views

「桜」や「お花見」に関して、ソーシャルメディアでどんな言葉がどの程度使われているかをアドビ システムズが調査し、結果を3月23日に発表した。

調査によると、桜や花見に関連して日本で最も言及が多かった花見スポットは、上位から次のとおり。

  • 吉野山(37%)
  • 東京の目黒川(24%)
  • 上野公園(12%)
  • 八重洲(9%)
  • 新宿御苑(6%)

地域別では上位10か所のうち6か所を、関東エリアの桜スポットが占めていた。

日本のお花見スポット言及率上位10件

桜に対してどういった感情をソーシャルメディアで発しているかを、英語の投稿内容から分析したところ、「称賛」「喜び」「期待」といったポジティブな感情が68%を占めていたという。

「桜」に対する感情

この調査は、同社の提供するソーシャルメディア分析ソリューションを使い、2015年2月16日~3月17日の期間に、ツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディア上で言及された桜やお花見に関する10万件以上のデータを収集、分析したもの。

対象メディアは次のとおり:Facebook、Google+、Reddit、Twitter、Dailymotion、Flickr、Instagram、Tumblr、VK、Disqus、Foursquare、Metacafe、Wordpress、YouTube

参考リンク

Web担先生と初心者君のやさしいニュース解説

初心者君

地域名はわかりますけど、「称賛」とか「喜び」とかの感情って、どうやって調べるんですか?まさか、10万件以上を1つずつ読んで分類したわけじゃないですよね?

Web担先生

ソーシャルメディア分析は、単にキーワードが含まれているかどうかだけでなく、こうした「感情分析」もシステムがやってくれるようになっているんだよ。

初心者君

へー。

Web担先生

もっとわかりやすく「ポジティブな投稿か、ネガティブな投稿か」という分け方をするツールもある。

初心者君

でも、感情がわかって、どうするのかな、とか……。

Web担先生

たとえばECサイトや外食産業だと、ふだんよりもネガティブな投稿の比率が高くなっていたら自動的に警告を出して人間がチェックするというやり方があるね。

初心者君

あ、ネガティブな投稿が増えるということは、お客さんが不満に思っていることが増えているということだからですね。

Web担先生

そう。ほかにも、おもてなしをサービスとして提供するホテルや旅館などでは、「称賛」「驚き」といった反応が一定数以上出るように、サービスを見直すというのもアリかも。

初心者君

「おもてなし」なのに「称賛」「驚き」なんですか?

Web担先生

そう。本当のおもてなしというものは、期待されているサービスをちゃんと提供するだけでなく、お客さんが「ここまでやってくれるんだ、すごい」と思うようにするべきものだからね。

初心者君

へー。そういうものなんですね。

Web担先生

まぁ、ぼくもリッツ・カールトンの人の受け売りなんだけどね。

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ニュース提供・解説:Web担当者Forum(株式会社インプレスビジネスメディア)

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