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EC返品の返金・払い戻しの処理を自動化できる「送金サービス」をGMO-PGが提供開始

払い戻し処理を安心・安価に実現、API連携で自動システム化も可能

2015年5月8日更新

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EC事業者向けの返金・送金サービス「GMO-PG送金サービス」を、GMOペイメントゲートウェイ(GMO-PG)が4月28日より開始した。

「GMO-PG送金サービス」は、「ネットショッピングのキャンセル」「チケットの払い戻し」「ポイント報酬の支払い」といった、ECサイトで発生する購入者への返金・送金処理を、より手軽に行えるよう支援するサービスだ。

GMO-PG送金サービスの利用イメージ

受取人の口座情報はGMO-PG側が保持するため、EC事業者が個人情報を管理する必要がなく、安全に送金・返金を行える。また、郵便為替や各金融機関を使って送金するより、安価に送金できるのも特徴とのこと。

口座登録/送金指示/送金結果照会などの各種APIが用意されており、CSVデータの作成・照会などの作業を自動化することも可能。GMO-PGの決済サービスを利用している場合は、決済売り上げ金を送金資金として充当できる。

利用料金は要問い合わせ。なお利用にあたっては申し込みが必要(審査あり)。

参考リンク

Web担先生と初心者君のやさしいニュース解説

初心者君

へー、こんなサービスもあるんですね。

Web担先生

これは、極端な表現をすると、日本のECを変えるきっかけになるかもね。

初心者君

え?そうなんですか?

Web担先生

海外だと、「とりあえず買って、合わなければ返品」というのを気軽にする風潮があるけれども、日本ではまだまだそうはなってないよね。

初心者君

ですねー。

Web担先生

大手では気軽に返品できるけれども、あらゆるECサイトでそうなっているわけではない。

初心者君

でも、こういうサービスで返品時の返金処理が自動化できれば、もっと気軽に返品してもらえるようになるってことですね。

Web担先生

そう。気軽に返品できるということは、気軽に購入するということになる。

初心者君

となると、売上が上がっていくだろう、と。

Web担先生

もちろんこのサービスだけで返品フローが完成するわけではないし、日本の消費者の特性もあるだろうけれども、意外とこういうところから変わっていくのかもしれないね。

初心者君

かもしれないですねー。

Web担当者Forum

ニュース提供・解説:Web担当者Forum(株式会社インプレスビジネスメディア)

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