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やさしく解説しています!

「Amazonログイン&ペイメント」、認知度は36.2%

好意的な反応も多く、4割弱は「ECを利用する頻度が上がると思う」と回答

2015年6月12日更新

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「Amazonログイン&ペイメント」に関する項目を含めた調査「モバイル&ソーシャルメディア月次定点調査」(2015年5月度)の結果を、ジャストシステムが6月10日に発表した。

この調査は、インターネットの利用機器、環境、ネット関連サービスの利用や認知の状況、メディアとの接触時間などについて定期的にアンケートしているものだが、今回は、「Amazonログイン&ペイメント」についても質問している。

「Amazonログイン&ペイメント」は5月11日にスタートしたAmazon.co.jpの新サービスで、Amazon以外のECサイトでもAmazonアカウントで決済できるというもの。すでに「劇団四季」「出前館」などのサイトが導入している。

「Amazonログイン&ペイメント」の認知について聞いたところ、最多は「聞いたことがない」40.8%、次いで2位は「よくわからない」22.9%だった。

「聞いたことはあるがよくわからない」18.5%、「ニュースなどで見かけたことはある」12.8%、「よく知っていて他の人に説明できる」4.9%で、あわせて36.2%が認知していた。

「Amazonログイン&ペイメント」に対して、自分が当てはまる状況

これらの認知者(399人)に、「Amazonログイン&ペイメント」に対する考えを聞くと、「非常に便利なサービスだと思う」とした人は47.4%と半数近く(「あてはまる」「ややあてはまる」の合計)。

「ECを利用する頻度が上がると思う」も37.6%と比較的高い数値を示した。

「Amazonログイン&ペイメント」に対する自分の考え

その他にも、同調査では「格安スマホ」「ガラホ」「ソーシャルログイン」などに関して質問している。調査結果レポート(全119ページ、PDFファイル)は、Fastask実例レポートページからダウンロード可能。

調査概要
  • 実施期間:2015年5月28日~6月2日
  • 調査対象:15歳~69歳の男女
  • 有効回答数:1,100
  • 調査方法:セルフ型ネットリサーチFastaskでのアンケート調査
参考リンク

Web担先生と初心者君のやさしいニュース解説

初心者君

やっぱりAmazonログイン&ペイメントみたいなサービスって、良いんですねー。

Web担先生

そうなんだが、「今のネットユーザーは、せっかちで、面倒くさがりだ」というのがその根底にあることがポイントかな。

初心者君

えー、そんな風に言っちゃうんですか?

Web担先生

ちょっと悪い言い方だが、その傾向があるのは確かだね。ちょっとでも面倒だったり、「なんとなく違うかな」と感じたりしたら、それだけで離脱する人が増える傾向がある。

初心者君

でも、それは本当に使いづらいときですよね?

Web担先生

君は自分のサイト以外で、途中で面倒になってそれ以上進むのをあきらめたことはないかな?

初心者君

う……確かに……ありますけど……でも、本当に知りたい情報だったり欲しいものだったりしたら、ちゃんとしますよね?

Web担先生

逆に言うと、それほど熱心じゃない人でもちゃんと満足してもらえるようにするほうが良いと思わないかい?

初心者君

まー、そりゃそうですが……。

Web担先生

自分では「これぐらいわかるだろう」と思っていることでも、そのサイトに初めて来た人や、なんとなくしかページを見ていない人は、まったく気づかない・わからないということがあるものだ。

初心者君

そもそも、そういう観点で考えなきゃいけないんですね……。

Web担当者Forum

ニュース提供・解説:Web担当者Forum(株式会社インプレスビジネスメディア)

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