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Webサイトのブランド調査、サントリーなど総合飲料メーカーが一般企業の上位独占

日経BPコンサル「Webブランド調査2015-春夏」調査結果、総合トップは「Yahoo! JAPAN」

2015年7月1日更新

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閲覧数3,122views

「Webブランド調査2015-春夏」の結果をまとめた調査報告書を、日経BPコンサルティングが6月26日に発行・発売した。「製品への関心」「企業の好感度」などへのサイトの影響をあきらかにするもので、半年ごとに実施されている調査だ。

インターネット専業企業を除く一般企業443サイトの調査結果では、「サントリー」「アサヒビール」「キリン」の総合飲料メーカーがトップ3だった。「サントリー」は、3年前の「2012-春夏」調査以来、7回連続で一般企業サイト首位をキープしている。

Webブランド指数 一般企業(ネット専業企業を除く)ランキング トップ10

1位の「サントリー」は、会員ページやキャンペーン利用が増え、「コンバージョン」が上昇。サイトの内容のクチコミも増加し、「波及効果」も伸びた。

一方、2位「アサヒビール」は、トップページを大幅リニューアルしたことで、製品への関心や購入意向、企業への好感が上昇し、「サイト・ユーザビリティ」と「態度変容」の評価が向上した。

Webブランド指数 総合ランキング トップ50

そのほか、評価要素のスコア上昇幅でみると、もっとも大きかったのは「アイ・オー・データ機器」。トップページの構成に大きな変化はないが、トップページ上部でスティック型PCなど特徴ある製品を紹介。製品への関心や購入意向が高まり、「態度変容」が急上昇したとみられる。

Webブランド指数 スコア上昇ランキング トップ10

この「Webブランド調査」では、次の6つの要素への評価を、「Webブランド指数」として集計している。

  • アクセス頻度
  • サイト・ユーザビリティ(Webサイトの使いやすさ)
  • コンバージョン(会員登録や商品購入などサイト内で実際に行われた行動)
  • サイト・ロイヤルティ(Webサイトへの意識やリピート意向)
  • 態度変容(サイト運営者のイメージや購入意向への影響)
  • 波及効果(Webサイト以外での行動誘発)

今回の調査では、3万人以上のネットユーザーが、国内500のサイトを評価。画像やキャッチコピーなど表現の工夫で、製品や企業の魅力を伝えたサイトの急進が目立ったという。

調査概要
  • 調査期間:2015年4月8日~20日
  • 有効回答数:35,820サンプル。
  • 対象:企業や団体が運営する日本の主要500サイト
参考リンク

Web担先生と初心者君のやさしいニュース解説

初心者君

Webブランド力を向上するには、どうすればいいんですか?

Web担先生

この指標で言うと、記事に書かれている6つの要素を改善していくことだね。

初心者君

んー。なんか難しそう。

Web担先生

示されている要素の共通点は、「お客さんをちゃんと理解すること」なんだよね。

初心者君

あー。

Web担先生

自社のお客さんはどんな人で、どんなことを気にしているのかということや、どうコミュニケーションすれば自社に対する態度が変わり、購入してくれ、再訪問してくれるのか。

初心者君

ふむふむ。

Web担先生

そういうことをちゃんと調べて理解して、サイトに反映していくのが正しいやり方だろうね。

初心者君

基本ですね。

Web担先生

うむ。マーケティングで最も大切なのは顧客理解だと、私は思っている。

初心者君

重視してるんですね。

Web担先生

本当に大切なことだからね。

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