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活用事例

インターネットでエンドユーザーの声が見えてきた!

竜田自転車五反田東京都

2014年1月29日更新

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近隣店舗への卸売からインターネット通販まで

-竜田自転車五反田について教えてください

主に近隣の自転車・オートバイ店に部品の卸売をしています。祖父の代からつづいていて、私の代で三代目なんです。一般のお客さんに対しては5年ほど前からインターネットで販売を始めました。

-インターネットでの販売を始めたキッカケはなんですか?

卸売をしていて「在庫」を多く抱えるなかで、売れ筋のモノもあれば、そうじゃないモノも多くあります。

そんな商品をどのように回転させていくかを考えたときにインターネットが最適だろうと考えたんです。最初はインターネットモールへの出品からスタートして、現在では自社でオンラインショッピングサイトを立ち上げて運営しています。

エンドユーザーの声が見えてきた!

-インターネットで販売を開始して、スグに効果はありましたか?

最近は競合も増えてきて落ち着いているのですが、インターネットに商品を出品しだした頃は想像以上に反響が大きかったですね。ちょうど健康志向の高まりから、自転車ブームが発生した時期と重なったことも影響していたかもしれません。あと効果として大きかったのは使っている人の反応や声を聞くことができるようになったことですね。

卸売をしていたので、これまではエンドユーザーさんと直接話すことって無かったんです。お問い合わせのメールや、販売状況を見て「ユーザーさんは、こんな商品を求めているんだ」と気付くことができたので、商品の仕入れも変わってきましたね。

簡単なので取引先にもオススメしています

-みんビズで会社のホームページを作ろうと思ったキカッケは?

最初はグーグルの検索で知りましたね。自分でもホームページを作ったことがあったので、触ってみてスグに、この仕組みの便利さが実感出来ました。テンプレートがあるのでとてもスピーディに形になりますし、SEOのような細かなところも画面の指示にしたがって入力すれば完了するので、とても簡単でした。取引先の自転車店さんには、まだホームページを持っていない方も多いので「みんビズ(Jimdo)」での制作をオススメしています。

販売につながる自転車情報を増やしていきたい

-会社のホームページを開設して効果はありましたか?

電話で問い合わせがある場合も、事前にホームページで情報を見てから、不明点だけを聞いていただけるので話が早いんですよ。この点のメリットは大きいです。これからも、取引先である自転車屋さんに見てもらえるホームページにするために、商品情報はもちろんのこと、販売にも有益な情報も増やしていきたいですね。

ピンポイントで伝えるにはホームページが最適

-最後にこれからみんビズをはじめる方にメッセージを

これからの時代に、効率よくビジネスを伝えようと考えたらホームページを作るのが最適でしよう。文章だけでなく写真や動画を駆使し、ブログやソーシャルメディアも活用しながら情報発信をしていけば、あなたのビジネスを求めている人に、ピンポイントで伝わるホームページになると思いますよ。

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竜田自転車五反田ホームページ

竜田自転車五反田

住所:東京都品川区西五反田6-23-8
TEL:03-3492-2983
ホームページ:http://www.tatsuta-cycle.jp/

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